By Por Paula García
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai) ha comenzado una investigación exhaustiva tras el reciente ciberataque a Ticketmaster, que ha expuesto datos personales y financieros de numerosos usuarios. La compañía informó que durante el ataque se comprometió información confidencial, incluyendo números de tarjetas de crédito y débito.
El Alcance del Ataque
Ticketmaster ha comunicado que descubrió el acceso no autorizado a una base de datos en la nube, gestionada por un proveedor externo. Los datos comprometidos incluyen nombres, información de contacto, números cifrados de tarjetas de crédito y débito, y sus fechas de vencimiento. La compañía está trabajando con expertos en ciberseguridad para investigar el incidente y colaborar con las autoridades pertinentes.
Respuesta del Inai
Ante la gravedad del incidente, el Inai ha decidido iniciar una investigación de oficio para determinar el alcance de la violación de datos y las medidas de seguridad implementadas por Ticketmaster. El instituto se ha comprometido a asegurar que se cumplan todas las normativas de protección de datos personales y a garantizar que se tomen las acciones correctivas necesarias.
Pasos para Presentar Denuncias
El Inai ha habilitado varios canales para que los usuarios afectados puedan presentar sus denuncias:
Formulario en Línea: Los usuarios pueden acceder al sitio web del Inai para completar un formulario de denuncia.
Correo Electrónico: También se pueden enviar denuncias a la dirección de correo oficial del Inai.
Atención Telefónica: El Inai ha dispuesto una línea telefónica para recibir denuncias y brindar orientación.
Recomendaciones a los Usuarios
El Inai aconseja a los usuarios afectados que revisen sus estados de cuenta bancarios y notifiquen cualquier transacción sospechosa a su institución financiera. Además, es recomendable cambiar las contraseñas utilizadas en Ticketmaster y en otros servicios donde se haya utilizado la misma clave.
Compromiso de Ticketmaster
Ticketmaster ha reafirmado su compromiso con la seguridad de los datos personales de sus usuarios. La empresa está implementando medidas adicionales para fortalecer sus sistemas de seguridad y prevenir futuros incidentes.
Protección y Prevención
Este incidente pone de relieve la importancia de la ciberseguridad y la protección de datos personales. El Inai y Ticketmaster están trabajando juntos para minimizar el impacto del ataque y asegurar que se tomen todas las medidas necesarias para proteger a los usuarios.
