By Por Kathya Contreras
Con el creciente interés por realizar trámites de manera virtual para evitar filas y reducir tiempos de espera, el Estado de México ha lanzado el Chatbot MOVIMEX. Esta herramienta de asistencia virtual, accesible a través de WhatsApp, permite gestionar diversos trámites relacionados con la Secretaría de Movilidad (Semov).
¿Cómo Usar Chatbot MOVIMEX?
Para utilizar el Chatbot MOVIMEX, es necesario tener WhatsApp instalado en tu teléfono móvil. Luego, simplemente envía un mensaje al número +52 722 226 93 13. El bot responderá automáticamente con un menú de opciones; selecciona la opción correspondiente al trámite que deseas realizar.
Trámites Disponibles en Chatbot MOVIMEX
Daniel Sibaja, titular de la Secretaría de Movilidad, ha detallado los servicios disponibles a través de esta innovadora herramienta:
- Asesoramiento de trámites o solicitudes
- Trámite y renovación de licencias para conducir
- Denuncias por mal estado de carreteras y otros percances viales
- Uso de la línea de anticorrupción
- Reportes de Mexicable y Mexibús por mal servicio
- Consulta del estatus de denuncias
Asistencia Adicional
Si necesitas más ayuda para usar el Chatbot MOVIMEX o requieres información adicional, puedes comunicarte al teléfono 800 999 00 25 o enviar un correo electrónico a [email protected].
