Por Luis Duran
InDrive fortalece su compromiso con la seguridad y la prevención de la violencia en México
La plataforma global de movilidad, InDrive, presentó nuevas iniciativas para aumentar la seguridad de sus usuarios y demostrar su responsabilidad social. A través de innovaciones tecnológicas, están mejorando la verificación de pasajeros y conductores, incorporando un botón de emergencia SOS y explorando colaboraciones con autoridades y organizaciones civiles en proyectos enfocados en seguridad.
Desde 2023, más de 1.6 millones de usuarios han utilizado funciones como “Comparte tu viaje” y “Contactos de confianza”. A estas herramientas ahora se suman otras, como reportes de usuarios, llamadas con anonimato y consejos de seguridad. Además, se han tomado medidas contundentes para garantizar un ambiente seguro, bloqueando 4.2 mil cuentas reincidentes y suspendiendo 33.8 mil por contenido inapropiado.
Con estas iniciativas, InDrive reafirma su objetivo de combatir la violencia y proporcionar soluciones prácticas para proteger a sus usuarios, contribuyendo a un impacto positivo en la sociedad.
Detalles sobre las iniciativas de InDrive
Innovaciones tecnológicas:
InDrive sigue mejorando sus herramientas tecnológicas para proteger a conductores y pasajeros. Esto incluye verificaciones avanzadas como controles fotográficos y sistemas que validan la identidad de los usuarios en tiempo real. También se han reforzado los requisitos de documentación para evitar el registro con identidades falsas.
Principales herramientas de seguridad:
- Botón SOS: Facilita la conexión inmediata con servicios de emergencia.
- Comparte tu viaje: Permite compartir en tiempo real la ubicación durante el trayecto.
- Contactos de confianza: Permite a los usuarios elegir contactos para recibir actualizaciones de sus viajes.
- Reportes de usuario: Facilita la denuncia de comportamientos inapropiados.
- Llamadas anónimas: Protege la privacidad al evitar compartir datos personales durante las comunicaciones.
- Consejos de seguridad: Ofrece recomendaciones dentro de la aplicación para promover prácticas seguras.
Impacto de estas medidas:
- Verificaciones previas: 999.2 mil pasajeros han pasado por controles de seguridad al menos una vez.
- Acciones correctivas: 4.2 mil cuentas bloqueadas permanentemente por reincidencia, y 33.8 mil cuentas suspendidas por contenido inadecuado.
Alianzas contra la violencia de género:
InDrive colabora con Casa Gaviota y Fundación Origen en la lucha contra la violencia de género, un problema grave en México. A través de su campaña “Juntas Llegamos Lejos”, han recaudado 15 mil dólares para cada organización, ayudando directamente a víctimas de esta problemática.
Planes a futuro:
La empresa está explorando nuevas colaboraciones con gobiernos locales y ONG para diseñar proyectos conjuntos que refuercen la seguridad pública y atiendan problemas sociales de manera integral.
Un compromiso constante:
InDrive mantiene su enfoque en ofrecer no solo un servicio de movilidad eficiente, sino también un entorno seguro y confiable para toda su comunidad de usuarios.