Durante el Simulacro Nacional 2024, celebrado el jueves 19 de septiembre, se reportaron fallas en el sistema de alertamiento sísmico en celulares. A pesar de que la coordinadora nacional de Protección Civil, Laura Velázquez Alzúa, había asegurado que los usuarios de la Ciudad de México y la zona conurbada recibirían un mensaje de alerta en sus dispositivos móviles, cientos de personas no recibieron la notificación.
Eduardo Clark, director de la Agencia Digital de Innovación Pública, confirmó que el sistema no logró una cobertura completa. En su cuenta de X, explicó que era la primera vez que se implementaba el nuevo protocolo y que se están investigando las causas para corregirlas.
Mientras algunos usuarios recibieron el mensaje de alerta a tiempo, otros reportaron que la notificación llegó con un retraso de hasta seis minutos, o que simplemente no apareció en sus dispositivos.