By Por Sharon Oropeza.
A pocos días de finalizar la actual administración, la Secretaría de Gobernación (Segob) enfrenta una suspensión de servicios por parte de Telmex, debido a una deuda de casi 64 millones de pesos. La empresa Triara, división de Telmex encargada de ofrecer alojamiento web y servicios en línea, tomó la decisión de cortar el servicio este martes tras el incumplimiento en los pagos.
En un documento dirigido a Marco Antonio Hernández Martínez, titular de la Unidad de Administración y Finanzas de Segob, el apoderado legal de Triara informó que, “dadas las circunstancias”, el corte sería gradual. El servicio proporcionado por la empresa de Carlos Slim dejó de estar disponible desde las 00:00 horas del 24 de septiembre.
Triara aclaró que la suspensión no fue una decisión deliberada por parte de su personal, sino un proceso automático que se activa en casos de falta de pago, tal como sucedería con cualquier cliente en la misma situación.
El documento también señala que la suspensión se revertiría si la Segob salda su deuda. En ese caso, Triara estaría lista para proporcionar el soporte técnico necesario para restablecer el servicio y continuar brindando su tecnología de alta calidad a la dependencia gubernamental.
“Debido a la falta de pago, nos vemos obligados a detener los servicios, incluyendo el soporte 7×24, a partir de este martes”, detalla el comunicado de la empresa. A pesar de la suspensión, Triara expresó su disposición para seguir siendo un aliado tecnológico de Segob en el futuro, siempre y cuando se regularicen los pagos pendientes.
